《消费心理学》课程简介 《消费心理学》课程系统阐述了消费者在购买活动中心理现象发生和发展的一般规律，完整地介绍了消费心理学的产生和发展，消费心理学的研究对象和研究内容，消费心理学在营销活动中的应用，消费心理学的学习方法等知识、方法和工具。 课程内容分为消费心理学概述、影响消费者行为的内部因素、影响消费者行为的外部因素和消费者购买行为分析四大教学模块。其中模块一系统地介绍了消费心理学的产生和发展、消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值、消费心理学的学习方法等。模块二阐述了消费者为满足其需要和欲望而选择、获取、使用和处置产品（或服务）的过程和一般规律。模块三系统地讲述了消费心理的内部因素，即：消费者心理活动过程、消费者个性心理倾向、消费者个性心理特征与消费行为和消费者的生理因素与消费心理；模块四系统地介绍了影响消费者行为的外部因素，社会因素、商品因素、市场因素、自然环境因素以及其他因素对消费者心理和行为的影响。 《消费心理学》教材采取"总—分—总"的思路编写，案例丰富，通俗易懂，便于读者学习和理解。