《公共关系实务》是高职工商管理类专业的重要素质养成课程及通识教育课程。公共关系是一门综合性的应用科学，以社会组织建立与社会公众之间的良好沟通关系，树立在公众心目中良好的组织形象为主线贯穿始终。因为该课程有较强的职业性、技能性及操作性，因此它也是高职学生必备的职业技能之一。 本课程按照公共关系工作系统化的设计思路，构建基于公关工作过程的项目课程开发与教学技能设计，按照以职业活动为导向、素质为基础、能力为中心、学生为主体的一体化思路。以公关的典型工作任务安排学习内容。主要包括公共关系认知、公共关系调查、公共关系策划、组织形象塑造、公共关系传播、公共关系沟通、公共关系协调、公关专题活动、公关危机管理等。根据工作流程和业务要求，安排的专项实训项目和综合实训项目，依据任务驱动团队学习的教学模式，体现了工学结合，使学生在反复学习和实训中，具备公关人员的专业素养和业务技能。 课程定位：培养学生职业形象塑造、组织公关活动和社会沟通能力。 1.培养自我展示、自我推销的能力； 2.培养自我管理的能力； 3.培养语言运用的能力； 4.培养与人交际的能力； 5.培养职业形象塑造的素质； 6.培养台上当众演讲的能力； 7.培养说服的能力； 8.培养公关创意策划的能力； 9.培养有效传播和利用新媒体传播的能力； 10.培养协调组织内外关系，集聚社会资本的能力。