汽车服务是在汽车产业价值链中连接生成和消费的支持性的、基础性的业务及这些业务的延伸。在一个成熟的汽车市场中，除掉汽车整车利润后，有 汽车服务是在汽车产业价值链中连接生成的对消费的支持性的、基础性的业务以及这些业务的延伸。在一个成熟的汽车市场中，除掉汽车整车利润后，有50%~60%的利润是从服务中产生的。汽车服务已成为汽车制造商和经销商的主要利润来源。因此系统学习汽车商务礼仪方面的知识已成为必要，当今“汽车营销服务礼仪”培训已成为提升企业核心竞争力的重要措施。 该课程的开设，就是要在汽车新能源专业学生中普及汽车行业中的职业礼仪和岗位礼仪，使学生在校期间，有意识的塑造个人规范的举止，严谨、专业、有礼、有节的个人形象，对提升学生的个人整体素质有极大的帮助。同时，在以后的就业中，对满足在工作岗位中企业对员工良好形象和素质的要求，并能使学生尽快适应企业工作岗位的需求，对提高企业的核心竞争力有极大得帮助，使企业在激烈的市场竞争中具备有利的竞争优势。